*備註:疫情期間,申請時間及程序或有變化,詳情請留意安樂窩Facebook最新公佈。
申請所需文件
  • 入息証明
    • 申請人近3個月總家庭成員入息
    • 稅單港幣$ 180,000或以上;
    • 定期存款$ 360,000或以上;
    • 或每月薪金$ 15,000或以上。
      (每聘請一名海外傭工計)
  • 僱主身份証副本
  • 同住家人及女傭名單
  • 住址證明副本 (最近3個月)
    (差餉、水費、電費、煤氣費、固網電話費或有線電視費等帳單)
聘請資格

  • 有足夠經濟能力僱用傭工。一般來說,以每僱用一名傭工計算,僱主的家庭入息必須不少於每月15,000元,或僱主須擁有款額相若的資產,足以在整個合約期內僱用該名傭工;
  • 傭工與僱主必須簽訂指明的標準僱傭合約(ID407);
  • 傭工只可為僱主執行標準僱傭合約內所列的家務;
  • 傭工在香港特區逗留期間不得為他人從事僱傭工作;
  • 僱主須承諾給予傭工的薪金不少於香港特區政府公布的規定最低工資。如沒有膳食提供予傭工,經議訂的膳食津貼不得少於每月港幣$1,121元;
  • 傭工必須在標準僱傭合約內列明的僱主住所工作和居住;
  • 僱主須為傭工提供合適和有合理私隱的住宿地方;
  • 僱主及傭工僱傭關係的真正目的並無疑問;
  • 僱主及傭工均無已知的不良記錄;以及;
  • 僱主須為真正居港的香港居民。
所需文件

  • 申請人(及擔保人)之身份證副本
  • 入息證明副本:最新之稅單或三個月糧單或三個月銀行定期存款單。
  • 住址證明正本及副本:近期(三個月內)差餉單或水費單或電費單或煤氣費單或固網電話費單(入境處一般不接受銀行月結單及手提電話費單)。
  • 如僱主於政府公共屋苑居住,則需到有關屋苑之房屋署辦事處申請外傭暫住證,申請一般需時五至七天。
  • 如出示之證明文件並不是申請人本人,則必須提供其他關係證明文件以確實彼此關係,例如:租約、結婚證書或出世紙副本等。
  • 如外傭沒有自己房間(可與同性家人或小孩同房),僱主必須提供睡眠區及住家之平面圖和照片(必須連門牌),還需要寫信解釋家中所有人之睡眠安排。一般情況下若僱主提供外傭之住宿地址為合約地址以外之地方,入境處一般都不會批准。
  • 客戶亦需提供家庭成員姓名、身份證號碼及出生日期。 如客戶現時已有聘請傭工,亦需提供現時傭工之姓名、身份證號碼及終止合約日期或簽證到期日。
支出預算

傭工每月薪金(HKD$4,630x24月) HK$111,120
來港前SWAB 測試及酒店隔離費用 約HK$15,000
僱傭中心服務費用(一般包括單程到港機票) 約HK$16,000
綜合家傭保險2年保費 約HK$1,550
回程機票(由香港至印尼) 約HK$2,500
傭工回鄉交通津貼 HK$100
合共 HK$146,270
平均每月支出(24個月攤分) 約HK$6,095
傭工薪酬

現香港政府規定所有香港海外傭工的最低薪酬為港幣 $4,630元正(由到港日起計)。 無論外傭同意與否,少付工資均屬違法。
衣、食、住及家務的安排

  • 個別外國領使館要求僱主提供冬天的衣物給外傭。外傭均來自熱帶國家,一般都沒有冬天衣物及缺乏日用品。
  • 僱主需免費為外傭提供早、午、晚三餐的免費膳食,否則需要額外支付外傭每月不少於港幣$1,121元之膳食津貼。
  • 僱主需為外傭提供免費的住宿。住宿地點必須跟合約相同。
  • 外傭的工作及地點只限於家務範圍及合約上之住址,否則即屬違法。
終止僱傭合約

  • 僱傭雙方均可給對方一個月書面通知或支付一個月工資給對方作為代通知金,以解除合約。根據勞工法例之規定,無論是否外傭提出解約要求或犯下嚴重錯失,僱主除必須支付全部未付之薪金及假期補償外,亦必需支付外傭返回原居地之機票及交通津貼。
  • 在合約終止日期之7日內傭主必需以書面通知人民入境事務處延期居留組有關終止合約事宜,以免日後被外傭帶來不必要的麻煩。終止書可以直接傳真到人民入境事務處。傳真號碼是21579181 。
休息日

僱主每月應給予外傭4個休息日,至少每星期一個休息日。但休息日並無硬性規定是星期日。
法定假期

當外傭為僱主連續工作滿3個月後,即可享有以下法定假期,每年總共有12天。
  • 西歷一月一日
  • 農曆年初一
  • 農曆年初二
  • 農曆年初三
  • 清明節
  • 五月一日 勞動節
  • 端午節
  • 七月一日回歸紀念日
  • 中秋節翌日
  • 重陽節
  • 十月一日 國慶
  • 冬節或聖誕節(由僱主選擇)
有薪年假

外傭為僱主服務滿 1年後,便可享有7天的有薪年假。詳情表列如下:
服務年期 每年有薪年假日數
1 7
2 7
3 8
4 9
5 10
6 11
7 12
8 13
9及以上 14
長期服務金

服務年資滿5年的外傭,不論年齡,均享有100% 的長期服務金。

計算方法:合約上列明之月薪 X 2/3 X 年資。
疫情下女傭申請對比 海外 v.s 在港完約 v.s 在港斷約 菲傭/ 印傭 各地外傭薪酬待遇
海外菲傭 海外印傭 在港完約女傭 在港斷約女傭
申請時間(須附加隔離期) 約3-5個月
(以工人僱主齊件起計)
約2.5-3個月
(以工人僱主齊件起計)
約1-3星期
(以完約起計)
如即時聘請留港女傭:1-2個月
如聘請已回國女傭:3個月
薪金 $4630 $4630 $4630-9000 $4630-6000
照顧嬰兒 大部分願意 大部分願意學 小部分願意 僅一部分願意
回原居地放假 不需要。直至合約期滿 需於合約首年內返回原居地或須延期
斷約率 較低 較低 較高 一般
海外女傭 在港完約女傭 在港斷約女傭
申請時間 約3個月
(以工人僱主齊件起計)
約3星期
(以女傭完約日起計)*
約2個半月
(以工人僱主齊件起計)*
女傭資料數目 有出國經驗:較少
無出國經驗:較多
一般 一般
挑選形式 瀏覽工人資料及影片
電話面試
即時面試 即時面試
女傭揀工情況 有出國經驗:會揀工
無出國經驗:較少揀工
非常揀工 一般
回原居地放假 不需要 需於合約首年內返回原居地放假 需於合約首年內返回原居地放假
適應期 較長 較短 較短
服從性 有出國經驗:服從性一般
無出國經驗:服從性高
服從性一般;及
對假期安排有要求
服從性較完約女傭高;
或有存在問題導致斷約
手續費 較貴 較便宜 中等
機票 一程 一至兩程 兩程
薪金 最低工資 比最低工資高
$100 - $500不等
比最低工資高;
比完約女傭低
國家
菲律賓
印尼
學歷 大學/大專程度 中學為主
語言溝通 英語 廣東話、簡單英語
宗教 天主教及基督教為主 回教
訓練期 約14天 1-3個月(時數大約300小時)
服從性
海外工作經驗 遍佈全球 台灣、新加坡、馬來西亞及香港為主
在港人數 *約22萬 *約17萬
*2019年12月更新
薪酬(港元) 特色
香港
$4630 假期、福利及保障較全面
政府對僱主申請女傭的條件寬鬆,斷約率高
台灣
*$4700 政府對僱主申請女傭的條件嚴謹,僱主容忍度高
女傭保障最少,如醫療及居留證等費用由女傭自付
新加坡
*$3500 申請快、政府會控制經常炒工人的僱主
假期少,僱主經常要求女傭補水頂替假期
中東
*$3000 由僱主承擔中介費用,女傭免中介費
工資低。因為沙漠地區,外出困難,工人不放假
加拿大
*$9000 每日工作八小時、有額外補水
女傭申請要求嚴謹
海外傭工 完約現成女傭 指定本地現成女傭 海外護理人員 續約 其他
聘請費用
菲律賓女傭
港幣$9,980 起
印尼女傭
港幣$8,000 起
收費包括
  • 海外驗身
  • 駐港領事館合約及核實
  • 香港入境處之入境工作簽証
  • 單程來港機票,包括:離境稅及機場稅
  • 合約期內女傭翻譯及勞工法例諮詢
  • 兩年專人跟進及輔導服務
  • 女傭到港後,專人安排:
    • 辦理香港身份証
    • 領事館報到
    • 香港驗身 (包括驗孕、乙型肝炎、胸肺、梅毒及愛滋病病毒檢驗)
聘請費用
菲律賓女傭
港幣$15,980 起
印尼女傭
港幣$15,980 起
收費包括
  • 領事館合約認證
  • 香港入境工作簽證
  • 香港驗身 (包括驗孕、乙型肝炎、胸肺、梅毒及愛滋病病毒檢驗)

    *如傭工因前僱主身故、移民或財政問題等而未能完成合約,須另加手續費$1,000
聘請費用
菲律賓女傭
港幣 $5,380 (不包括驗身費用)
印尼女傭
港幣 $5,380 (不包括驗身費用)
收費包括
  • 領事館合約認證
  • 香港入境工作簽證
  • 菲律賓領事館OWWA (只限菲傭)

    *如傭工因前僱主身故、移民或財政問題等而未能完成合約,須另加手續費$1,000
聘請費用
(請聯絡我們查詢)
月薪港幣5,000起(視乎護理人員的工作經驗、資歷及病人護理工作的複雜程度等)
*客戶將作爲僱主與護理人員簽訂標準僱傭合約,薪金會直接發放予護理人員
收費包括
  • 一次性代理費:港幣16,800 (港幣19,800菲律賓護理員):
  • 簽證申請
  • 駐港領事館合約確認
  • 菲律賓領事館OWWA (只限菲傭)
  • 驗身 (海外 及 香港本地)
  • 單程來港機票 及 專人接機
  • 開始工作前在港的食宿費用
  • 簽證申請
  • 到戶護理諮詢
  • 服務質素監控跟進 (相關人員會爲你跟進護理人員的服務質素)
  • 護理人員制服 (2套)

    *本公司不會向護理人員收取任何手續費或介紹費,閣下毋需負擔任何貸款!

    *臨時護理人員:我們的護理人員分別有註冊護士、登記護士、保健員*2、起居照顧員,因應患者的需要而分配。服務時數可由客戶自由選擇及靈活運用,更切合需要。護理人員薪酬亦可以時薪形式計算,詳情請向本公司職員查詢。
聘請費用
菲律賓女傭
港幣 $3,380
印尼女傭
港幣 $3,380
收費包括
  • 領事館合約認證
  • 香港入境工作簽證
  • 香港驗身(包括驗孕、乙型肝炎、胸肺、梅毒及愛滋病病毒檢驗) (只限印傭)
  • 菲律賓領事館OWWA 費 (只限菲傭)
聘請費用 價錢 內容
家庭傭工身體檢查 港幣 $850 X光照肺、驗孕
乙型肝炎
愛滋病毒抗體
梅毒血清測試
家庭傭工身體檢查 港幣 $100 大便常規
印傭更改合約正本 港幣 $200/每份 一套4張
印傭換新護照 港幣 $800 三年期
印傭因護照到期新簽證 港幣 $500
印傭及菲傭滿約前延長簽證(一個月) 港幣 $500 如VISA已過期,需另收$800手續費
女傭補領身份證 港幣 $500
1 香港法定假日
2 工資收據
中英印對照
3 假日簽收表
中印對照
中英對照
4 外傭家務表
5 外傭工作時間表
一般
照顧病人
6 申請表格
ID407 標準僱傭合約(ENG)
ID407 標準僱傭合約(中文)
ID407E 終止僱傭合約通知書
ID407G 經修訂的住宿及家務安排
ID988A 從外國受聘來港家庭傭簽證/延長逗留期限申請表
ID988B 從外國聘用家庭傭工申請表
ID91 延長逗留期限申請表
7 常用通訊一覽表
8 常用網站鏈結
9 香港外傭數目統計表
2012
10 外傭18年工資轉變
11 僱用外籍家庭傭工實用指南
12 在港外籍家庭傭工申請中華民國簽證服務說明
13 勞工處
14 供外傭學習的街市常見食/用品
勞工法例問題 常見問題
僱主聘用非法家庭傭工的人士,最高刑罰為入獄5年及罰款30萬元。
現時法例並沒有規定僱主必須支付年終花紅或「雙糧」予家傭。
除因外傭犯嚴重過失而遭即時解僱外,僱主解僱正在放有薪病假的外傭,即屬犯法,可被檢控,一經定罪可被罰款港幣10萬元。
僱主除須付清所欠薪酬給外傭外,並須向外傭支付以下款項
  • 解僱代通知金 (一個月薪金);
  • 外傭有權享有的疾病津貼
  • 用以代替未曾放取年假的工資;
  • 長期服務金 / 遣散費 (如適用);以及
  • 其他根據僱傭合約須支付給外傭的款項,例如提供旅費、膳食及交通津貼等。
根據本港現行法例,有關婦女員工的生活保障,即「僱傭合約說明」第18項 (中文) 而又適用於外傭包括如下:
  • 在預計產假開始當日前,連續受僱四十個星期,便可享有有薪產假;
  • 在所生子女數目不得超過兩名的情況下,懷孕僱員享有有薪產假;
  • 產假期限為預計分娩日期前四個星期及確實分娩日期後六個星期;
  • 在懷孕僱員受僱滿十二個星期及給予產假通知後,僱主不可將她解僱;
  • 當外傭替僱主服務滿十二個星期(即三個月),她便可以向僱主發出產假通知,並獲得職業保障。僱主在接獲外傭通知懷孕後,是絕對不可以解僱外傭;違例者最高罰款可達十萬元。另外,僱主須注意若他不發放產假、產假薪酬(正常工資的五分四)或僱員因檢驗而缺勤的疾病津貼(相等於正常工資的三分二),僱主最高可被罰五萬元。

    縱使僱主解僱有孕外傭,除了正常的解僱手續及賠償外,僱主還要給予外傭七日工資作解僱的賠償。值得注意的是1996年僱傭修訂條例草案,其中有關生育保障,最引起爭議的一條,是禁止僱主要求懷孕僱員處理粗重、危險或有害的工作。外傭可要求僱主在通知懷孕後14天停止任何經常性之粗重及有害產婦的工作。若僱主無合理的解釋而要求懷孕外傭處理以上工作,最高罰款為五萬元。
僱主應安排適量工作給外傭,以免她們在空閒時間胡思亂想。同時可讓她們在休息時和家人視像對話,一解思鄉之情。
僱主不應即時向外傭提出停止玩手機的要求,而是在事後以勸導的方法,指出外傭的錯誤行為。清楚解釋手機是在她緊急和休息日時使用,理應在工作時收起手機以專心工作,以免影響工作效率和專注度。另外,可定期與外傭作工作檢討,說出對她工作上的各種表現和可改善的地方,使外傭清楚明白您的要求,讓她能在以後的工作上能有改善。
  • 交通費:僱主須支付外傭工作時的交通費,可以現金或八達通形式支付。
  • 電話卡費用:如工作上需要外傭使用電話通話和流動數據,僱主可與外傭商議,因應工作需要向外傭支付一部分的電話卡費用。
僱主應先與外傭商量工作安排,如外傭能獨自完成工作,僱主可嘗試以增加薪金的方法讓外傭接受幫忙照顧初生嬰兒。如工作量太多,僱主應視乎家庭情況加聘外傭。建議僱主要在新合約上修訂最新的工作範圍及安排。
不給予通知或代通知金而終止合約只適用於以下特殊情況:
  • 傭工蓄意不服從合法和合理的命令;
  • 行為不當;
  • 犯有欺詐或不忠實行為;
  • 或常疏忽職守。


向財務公司借錢只屬個人事項,如外傭借錢以致財務公司對僱主造成滋擾,就屬行為不當。但如外傭借錢沒有為僱主造成滋擾,就不屬行為不當,而僱主此時即時解僱外傭,必須支付代通知金。
可先與姐姐商協付薪金的方式。如外傭要求以現金支付,本分司會提供「薪金及假期收據」範本供僱主在支付薪金時予外傭簽署,以證明僱主支付了該月薪金。或是以銀行轉帳的方式支付,可得到正式的銀行收據。
建議僱主續約前與外傭進行工作檢討,分析她的工作表現和可改善的地方,使外傭清楚明白您的要求,並了解外傭對新合約的期望,從而減少誤會。此外,僱主亦應定期安排與外傭作工作檢討,讓她能在以後的工作上有改善。
如有懷疑外傭偷竊家中錢財,應先翻查家中的攝錄機,查實是否有盜竊行為。如屬實,請報警後交由警方處理。偷竊為刑事犯罪行為,千萬不要私下解決,警方能為你更有效地調查案件。
安裝攝錄機必須注意不能觸犯他人私隱。在住所中,廁所或家庭傭工的個人房間是私人地方,所以絕對不能安裝攝錄機。僱主需要通知外傭安裝攝錄機的安排,不能在他人未知的情況下向他人錄影。
必先得到僱傭雙方的同意,僱主才可安排外傭在港放無薪假期。
根據僱傭條例,如外傭打破貴重物件,就每件受損或遺失的物品而言,扣除的工資上限為港幣300元。一個月內扣除的工資總額,不得超過該傭工在該工資期可得工資的四分之一。要留意如果初次發生就立即扣工資,姐姐可能會有負面情緒。建議僱主先畀姐姐知道對電器被整爛非常心痛,要姐姐一齊參與購買新電器或者搵人維修嘅過程。令姐姐感同身感受、知道問題嚴重性後,承諾以後會更加小心,咁先可以避免問題再次發生。
與外傭住在同一屋簷下,或會因當地與香港的生活習慣不同,僱主需要花更多心機和外傭溝通,以互相理解和達至共識。例如當地習慣吃米飯,僱主可告訴外傭香港人生活急速、飲食又多元化,早餐不一定需要準備米飯,讓外傭適應僱主一家的飲食習慣。建議在簽約時了解外傭因宗教或身體問題的飲食禁忌,如能接受才決定正式簽約。例如印傭不吃豬肉,可與她確認能為僱主一家準備豬肉膳食。
雖然女傭到港前均受過語言訓練,但母語始終不是廣東話,有時難免出現溝通困難。僱主可多用廣東話配合身體語言與傭工溝通,同時我們亦有為傭工提供免費「廣東話培訓課程」,如有需要,歡迎致電客戶服務熱線為您安排跟進。
現時僱傭條例並沒有詳加說明「家務工作」的範圍,事實上,「家務」的定義亦存在一些灰色地帶,但一般理解的家務工作包括:洗熨、煮食、清潔家居、照顧小孩、打理花園或寵物等。所以,教導小孩功課亦屬於家務範圍。
難以一概而論,僱主或外傭遇到上述類似問題,應與勞工處勞資關係組聯絡。因為原則上在店內照顧小孩亦算是家務的一種,但若外傭長期在店內替僱主照顧孩子,則違反了僱傭合約I.D.407中,外傭應於僱主的住所內擔任家務助理的條文。
外傭是有權拒絕僱主要求的,因為按摩並不屬其工作範圍。倘若僱主強迫外傭按摩,又或外傭因不服從命令而遭解僱,外傭有權向勞工處勞資關係科申訴及尋求協助。
不用擔心,這方面並不屬僱主責任。「僱傭合約說明」第7項 (中文) 規定,當僱傭合約終止或屆滿時,僱主必須通知入境事務處及給予外傭有效之離港機票返回原居地。若僱主已通知入境處,外傭入境簽證的性質則會隨之轉變,改以旅客身份留港,監督外傭的責任便會由警方及入境事務處負責。
外傭未能即時離港的原因大致如下:
  • 外傭在港牽涉入勞資糾紛中;
  • 以遊客身份申請延期逗留;
  • 外傭擅自過期居留;
  • 外傭離境去了中國,如深圳等地方,便可以申請十四天延期留港的准許。
僱主可在入境處印備的僱傭合約說明書中提出的幾個情況下,不給予通知而單方面終止合約,即「僱傭合約說明」第10項(中文);經常蓄意不遵從合理命令,行為不當或疏忽職守等等。

不過當中沒有詳細列明具體例子及標準,故仍然存在一些灰色地帶。若因為其他原因而出現勞資糾紛,最終勞工處會根據「僱傭條例」或依據「普通法 (Common Law) 」以及法院過往判例來作裁決原則。若外傭屢犯同樣過失,僱主應要求外傭簽署認錯/道歉函件,以便作為日後解僱的證據。遇上外傭因觸犯刑事罪行,如偷竊而被定罪;又或在街上非法擺賣而被警方逮捕及定罪,僱主亦可以即時解僱而毋須作出任何賠償 (機票除外) 。
假若外傭因工作意外受傷或患病,一般保險公司的索償程序(實際程序請按個別保險公司要求執行)如下:
  • 在知悉外傭發生意外並有3天以上病假後,僱主須將有關之工傷情況即時通知保險公司;
  • 在14天內向勞工處呈報一式兩份第二號表格,填報正確資料及意外發生之經過。另將第二號表格及外傭身份證副本,連同註冊西醫發出之「病假證明書」正本,一併交予保險公司;
  • 將其餘的「病假證明書」按時交予保險公司存檔;
  • 若外傭病假不超過7天,亦無造成永久傷殘,以致影響工作能力,僱主可以書面或口頭方式和外傭達成協議,直接解決補償事宜。如選取此方法,僱主只須將病假日數、補償金額及支付日期填在表格二第二部分,表示選擇直接解決方法;外傭毋須再接受銷假、判傷。僱主可依據實情及保單內容,直接向保險公司申請索償;
  • 若外傭病假超過7天,或沒有選擇直接解決方法,僱主必須督促外傭依期前往勞工處「職業醫學組」或「僱員補償評估委員會」銷假及判傷;
  • 銷假判傷後,如外傭只獲醫生給予病假,或被評定為永久喪失工作能力不超過百分之五,勞工處將發出「評定補償證明書」(表格五),列明應付金額。僱主須將證明書正本送交保險公司索償;
  • 如外傭被評定永久喪失工作能力超過百分之五,勞工處將發出「評估證明書」(表格七),僱主須將證明書送交保險公司索償。僱主須依僱員補償條例與受傷或因工患病的家傭簽訂一式三份「補償協議書」交勞工處批准,僱主收到審核批出之協議書後,應即時將正本交予保險公司,辦理賠償事宜。


綜合家傭保險亦有不受保障事項,某些項目更有等候期,僱主應詳細閱讀保單條款以確保自己的權益。
不可以。因為勞工處只發出了不具法例效力的《颱風或暴雨警告下的工作守則》,當中的條文僱主不一定要履行。但《僱員補償條例》列明,在黑色暴雨和八號風球懸掛下,僱員在上下班途中的四小時內,如果受傷,即屬工傷。而保險索償範圍一般都不包括因天災(如八號風球懸掛時)所產生的工傷。所以,若僱主在八號風球懸掛時要求外傭到戶外工作,便需要自行承擔外傭工傷的賠償問題。
因為外傭是應僱主要求而去旅遊,所以僱主必須為其購買旅遊保險。
不需要。法例只規定約滿後,僱主須支付外傭回國度假的單程機票費用,以及每天港幣100元的旅途交通及膳食津貼。但有時外傭可能要求僱主提前放約滿假,以及要求僱主先支付約滿機票費與旅途上交通及膳食津貼,待約滿時便毋須再支付此費用或放假。那麼僱主便可因應情況與外傭自行協定。
有關更多聘請傭工的資料,可參閱:
從外國聘用家庭傭工( 簡便指南 ):
https://www.immd.gov.hk/pdforms/ID(C)989.pdf
或下載 「外籍家庭傭工實用指南 - 外籍家庭傭工及其僱主須知」 內參閱更多常見問題。
http://www.labour.gov.hk/tc/public/pdf/wcp/FDHguide.pdf